عودت کالا
رضایت مشتری مسئله‌ای است که در طلوع کالادرباره‌ی آن تعهد می‌دهیم و خیلی محکم بر سر آن ایستاده‌ایم. همه در طلوع کالا در تلاشیم خریدار راضی باشد. با آگاهی از اینکه نمی‌شود در بازار اجتماعی با چنین وسعتی درصد خطا را به صفر رساند، حق مشتری را برای «بازگرداندن محصول» محفوظ می‌دانیم. بازگرداندن محصول بی‌کیفیت و دور از توقع حق قطعی خریداران طلوع کالا است.
شما بعد از دریافت محصولی که از طلوع کالا خریده‌اید، سه روز کاری فرصت دارید تا عدم رضایت خودرااز کالای دریافتی  درصورت مغایرت کالا باتصویر و یا معیوب بودن کالا بامادرمیان بگذاریدبرای اینکار کافیست درقسمت پشتیبانی مورد رابامامطرح کنید ومنتظر پاسخ طلوع کالا باشید